English 
Deutsch 
Français 
Italiano 01
Qué hace el sitio
LUSSO no ofrece cuentas de usuario, ni proceso de compra, ni tratamiento de pagos. Dos formularios recogen datos personales: el formulario de contacto, cuyos envíos llegan al sistema de gestión de la relación con clientes de LUSSO, y el formulario de suscripción al boletín, cuyos envíos llegan al proveedor de envío de correos electrónicos. El formulario de solicitud de las páginas de vehículo todavía no está conectado y no envía nada.
Cada página carga dos servicios de medición de audiencia, y las fichas de concesionario integran un mapa. Ambos se describen más abajo, porque tratan datos incluso antes de que usted introduzca nada.
02
Datos que pueden tratarse
- Registros técnicos
- El proveedor de alojamiento trata una dirección IP, información sobre el navegador, la dirección solicitada, la fecha y hora y los eventos de seguridad en el marco del funcionamiento ordinario del servidor.
- Datos del formulario de contacto
- Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y el mensaje que usted redacta.
- Datos de suscripción al boletín
- Dirección de correo electrónico e idioma de la página desde la que se suscribió.
- Datos de las solicitudes
- Una vez conectadas las solicitudes sobre un vehículo, la información introducida puede incluir un nombre, una dirección de correo electrónico, un número de teléfono, un mensaje y la referencia pública del vehículo.
- Llamadas a mapas
- Abrir una página de concesionario que contiene un mapa de Google integrado envía a Google datos técnicos de la petición.
- Datos de medición de audiencia
- Yandex.Metrica y Microsoft Clarity pueden tratar las direcciones de las páginas, las fuentes de procedencia, las características del dispositivo y del navegador, la información deducida de la dirección IP, los clics, el desplazamiento y otros datos de interacción o de sesión.
- Datos de los concesionarios
- Identidad comercial pública, datos de contacto e información sobre los vehículos, facilitados o autorizados para su presentación en el mercado.
03
Para qué sirven los datos
Los datos se tratan para:
- explotar el sitio, protegerlo y corregir sus incidencias;
- mostrar la información autorizada sobre los concesionarios y los vehículos;
- responder a un mensaje enviado mediante el formulario de contacto;
- enviar el boletín a quienes lo han solicitado;
- hacer llegar una solicitud sobre un vehículo al concesionario correspondiente;
- medir las visitas, la navegación y las interacciones con el sitio;
- atender las solicitudes jurídicas, las solicitudes relativas a datos personales, los derechos y las retiradas;
- cumplir las obligaciones legales aplicables.
La explotación y la protección del sitio, la respuesta a un mensaje y el envío de una solicitud se basan en el interés legítimo en hacer funcionar un mercado y en las gestiones realizadas a petición suya. El boletín se basa en su consentimiento, que puede retirar desde cada uno de sus envíos. La medición de audiencia se basará en el consentimiento en cuanto se implante el mecanismo descrito más arriba.
04
Destinatarios y proveedores
LUSSO no vende ningún dato personal. Los servicios siguientes tratan datos por cuenta de LUSSO, salvo el concesionario, que pasa a ser responsable autónomo del tratamiento de la solicitud que se le dirige.
- OVH SAS
- Alojamiento. 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia. Servidores en la Unión Europea.
- Brevo (Sendinblue SAS)
- Envío del boletín y gestión de los suscriptores. París, Francia.
- HubSpot
- Recibe los envíos del formulario de contacto y las solicitudes de asesoramiento sobre financiación enviadas desde el simulador. Los datos pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías publicadas por el proveedor.
- Salesforce
- Sistema de gestión de la relación con clientes en el que se tratan los mensajes. Los datos pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías publicadas por el proveedor.
- El socio de financiación
- Un socio de financiación seleccionado por LUSSO recibe los datos de contacto y el escenario que usted envía desde el simulador, y pasa a ser responsable del uso que haga de ellos.
- Yandex
- Medición de audiencia mediante Yandex.Metrica, incluida la grabación de sesiones. Los datos pueden tratarse fuera del Espacio Económico Europeo.
- Microsoft
- Medición de audiencia mediante Microsoft Clarity.
- Mapa integrado en las fichas de concesionario. Google Ireland Limited.
- El concesionario del anuncio
- Recibe la solicitud sobre un vehículo que usted decide enviar y pasa a ser su responsable autónomo del tratamiento. Figura con su nombre en cada anuncio.
05
Medición de audiencia
LUSSO utiliza Yandex.Metrica, incluidas la grabación de sesiones Webvisor y los mapas de clics, así como Microsoft Clarity. Estos servicios pueden recurrir a cookies, al almacenamiento local o a tecnologías similares, y generar grabaciones de sesión así como informes de interacción agregados.
Ambos se cargan hoy con la página, antes de que se ofrezca una elección. Se está implantando un mecanismo de obtención del consentimiento; mientras tanto, puede rechazar estas tecnologías desde la configuración de su navegador o mediante el mecanismo de oposición publicado por cada proveedor. Los datos recogidos por Yandex.Metrica pueden tratarse fuera del Espacio Económico Europeo.
06
Mapas y cookies
Las fichas de concesionario integran un mapa de Google. Abrir una de estas páginas envía a Google datos técnicos de la petición, entre ellos su dirección IP, incluso antes de que utilice el mapa.
Las cookies y tecnologías similares las emplean los servicios de medición de audiencia y el mapa integrado, según sus propias condiciones. LUSSO no instala ninguna cookie publicitaria y no gestiona ninguna red de publicidad.
07
Conservación y seguridad
Los datos se conservan durante los plazos indicados a continuación y después se suprimen o se anonimizan. Solo se conservan más tiempo si lo exige una obligación legal o la defensa de un derecho ante los tribunales.
- Registros del servidor
- 6 meses.
- Mensajes del formulario de contacto
- 24 meses después del último intercambio.
- Suscripción al boletín
- Hasta que se dé de baja, y después 3 años más sin ninguna interacción.
- Solicitudes sobre un vehículo
- 24 meses, una vez conectadas las solicitudes. El concesionario aplica su propio plazo a la copia que recibe.
- Cookies y datos de medición de audiencia
- Cookies 13 meses, datos recogidos 25 meses.
08
Sus derechos en materia de protección de datos
Usted tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a lo realizado anteriormente.
También puede presentar una reclamación ante una autoridad de control: la Agencia Andorrana de Protección de Datos, en cuyo ámbito está establecido LUSSO, o la autoridad de su país de residencia en la Unión Europea.
Las solicitudes se atienden en info@luxury.ad, y la página de contacto indica la misma dirección.
09
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es LUXURY S.L., Edifici Montducal, AD500 Andorra la Vella, Principado de Andorra, que explota este mercado bajo la marca LUSSO. Las solicitudes relativas a datos personales se dirigen a info@luxury.ad.
LUSSO está establecido en Andorra y trata los datos al amparo de la ley andorrana 29/2021. Como el mercado se dirige también a visitantes de la Unión Europea, el Reglamento General de Protección de Datos se aplica igualmente a estos tratamientos.