Informativa sulla privacy

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Che cosa fa il sito

LUSSO non offre né account utente, né carrello, né trattamento di pagamenti. Due moduli raccolgono dati personali: il modulo di contatto, i cui invii arrivano al sistema di gestione delle relazioni con i clienti di LUSSO, e il modulo di iscrizione alla newsletter, i cui invii arrivano al fornitore del servizio di invio email. Il modulo di richiesta presente nelle pagine dei veicoli non è ancora collegato e non invia nulla.

Ogni pagina carica due servizi di misurazione del pubblico, e le schede dei concessionari includono una mappa. Entrambi sono descritti più sotto, perché trattano dati ancora prima che tu inserisca qualsiasi cosa.

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Dati che possono essere trattati

Registri tecnici: Il fornitore di hosting tratta un indirizzo IP, informazioni sul browser, l'indirizzo richiesto, la marca temporale e gli eventi di sicurezza nell'ambito del normale funzionamento del server.
Dati del modulo di contatto: Nome, cognome, indirizzo email e il messaggio che scrivi.
Dati di iscrizione alla newsletter: Indirizzo email e lingua della pagina dalla quale ti sei iscritto.
Dati delle richieste: Una volta collegate le richieste su un veicolo, le informazioni inserite possono comprendere nome, indirizzo email, numero di telefono, messaggio e riferimento pubblico del veicolo.
Chiamate alle mappe: L'apertura di una pagina concessionario contenente una mappa Google integrata invia dati tecnici di richiesta a Google.
Dati di misurazione del pubblico: Yandex.Metrica e Microsoft Clarity possono trattare gli indirizzi delle pagine, le fonti di provenienza, le caratteristiche del dispositivo e del browser, le informazioni dedotte dall'indirizzo IP, i clic, lo scorrimento e altri dati di interazione o di sessione.
Dati dei concessionari: Identità commerciale pubblica, recapiti e informazioni sui veicoli, forniti o autorizzati in vista della loro presentazione sul mercato.

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A che cosa servono i dati

I dati sono trattati per:

far funzionare il sito, renderlo sicuro e correggerne i guasti;
mostrare le informazioni autorizzate su concessionari e veicoli;
rispondere a un messaggio inviato con il modulo di contatto;
inviare la newsletter a chi l'ha richiesta;
far arrivare una richiesta su un veicolo al concessionario interessato;
misurare le visite, la navigazione e le interazioni con il sito;
rispondere alle richieste legali, a quelle relative ai dati personali, ai diritti e alle rimozioni;
rispettare gli obblighi di legge applicabili.

Il funzionamento e la sicurezza del sito, la risposta a un messaggio e l'inoltro di una richiesta si fondano sul legittimo interesse a far funzionare un mercato e sulle attività svolte su tua richiesta. La newsletter si fonda sul tuo consenso, che puoi revocare da ogni invio. La misurazione del pubblico si fonderà sul consenso non appena sarà attivo il meccanismo descritto più sopra.

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Destinatari e fornitori

LUSSO non vende alcun dato personale. I servizi elencati qui sotto trattano dati per conto di LUSSO, a eccezione del concessionario, che diventa titolare autonomo del trattamento per la richiesta che gli è rivolta.

OVH SAS: Hosting. 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia. Server nell'Unione europea.
Brevo (Sendinblue SAS): Invio della newsletter e gestione degli iscritti. Parigi, Francia.
HubSpot: Riceve gli invii del modulo di contatto e le richieste di supporto al finanziamento inviate dal calcolatore. I dati possono essere trasferiti fuori dallo Spazio economico europeo, con le garanzie pubblicate dal fornitore.
Salesforce: Sistema di gestione delle relazioni con i clienti nel quale i messaggi sono trattati. I dati possono essere trasferiti fuori dallo Spazio economico europeo, con le garanzie pubblicate dal fornitore.
Il partner finanziario: Un partner finanziario scelto da LUSSO riceve i recapiti e lo scenario che invii dal calcolatore, e diventa responsabile dell'uso che ne fa.
Yandex: Misurazione del pubblico con Yandex.Metrica, registrazione di sessione compresa. I dati possono essere trattati fuori dallo Spazio economico europeo.
Microsoft: Misurazione del pubblico con Microsoft Clarity.
Google: Mappa integrata nelle schede dei concessionari. Google Ireland Limited.
Il concessionario dell'annuncio: Riceve la richiesta su un veicolo che scegli di inviare e ne diventa titolare autonomo del trattamento. È indicato su ogni annuncio.

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Misurazione del pubblico

LUSSO usa Yandex.Metrica, compresa la registrazione di sessione Webvisor e le mappe dei clic, e Microsoft Clarity. Questi servizi possono ricorrere a cookie, all'archiviazione locale o a tecnologie simili, e produrre registrazioni di sessione come rapporti di interazione aggregati.

Oggi entrambi si caricano con la pagina, prima che venga proposta una scelta. Un meccanismo di raccolta del consenso è in corso di attivazione; fino ad allora puoi rifiutare queste tecnologie dalle impostazioni del tuo browser o con lo strumento di opposizione pubblicato da ciascun fornitore. I dati raccolti da Yandex.Metrica possono essere trattati fuori dallo Spazio economico europeo.

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Mappe e cookie

Le schede dei concessionari includono una mappa Google. L'apertura di una di queste pagine invia a Google dati tecnici di richiesta, tra cui il tuo indirizzo IP, ancora prima che tu usi la mappa.

I cookie e le tecnologie simili sono usati dai servizi di misurazione del pubblico e dalla mappa integrata, secondo le loro condizioni. LUSSO non deposita alcun cookie pubblicitario e non gestisce alcuna concessionaria di pubblicità.

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Conservazione e sicurezza

I dati sono conservati per i tempi indicati qui sotto, poi cancellati o resi anonimi. Una conservazione più lunga avviene solo se la impone un obbligo di legge o la difesa di un diritto in giudizio.

Registri del server: 6 mesi.
Messaggi del modulo di contatto: 24 mesi dopo l'ultimo scambio.
Iscrizione alla newsletter: Fino alla tua cancellazione, poi altri 3 anni senza alcuna interazione.
Richieste su un veicolo: 24 mesi, una volta collegate le richieste. Il concessionario applica il proprio termine alla copia che riceve.
Cookie e dati di misurazione del pubblico: Cookie 13 mesi, dati raccolti 25 mesi.

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I tuoi diritti in materia di protezione dei dati

Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione, oltre al diritto di revocare in qualsiasi momento un consenso già dato, senza che ciò rimetta in discussione quanto fatto in precedenza.

Puoi anche presentare un reclamo a un'autorità di controllo: l'Agenzia andorrana per la protezione dei dati, nella cui giurisdizione LUSSO ha sede, oppure l'autorità del tuo paese di residenza nell'Unione europea.

Le richieste trovano risposta a [email protected], e la pagina dei contatti riporta lo stesso indirizzo.

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Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è LUXURY S.L., Edifici Montducal, AD500 Andorra la Vella, Principato di Andorra, che gestisce questo mercato con il marchio LUSSO. Le richieste relative ai dati personali vanno inviate a [email protected].

LUSSO ha sede in Andorra e tratta i dati secondo la legge andorrana 29/2021. Poiché il mercato si rivolge anche a visitatori dell'Unione europea, a questi trattamenti si applica anche il regolamento generale sulla protezione dei dati.